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Du betreibst einen JTL-Shop 5 und ärgerst dich darüber, dass deine Produktbewertungen auf externen Plattformen liegen und du keinen Zugriff darauf hast? Schluss damit! Mit dem Plugin Review Connect holst du dir die Kontrolle über deine Bewertungen zurück und profitierst gleichzeitig von weiteren praktischen Funktionen.
Video zum Plugin
Du kennst die Vorteile von Produktbewertungen?
- Erhöhte Kundenvertrauen: Produktbewertungen können dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden in deine angebotenen Produkte zu stärken.
- Verbesserte SEO: Produktbewertungen können dazu beitragen, die Sichtbarkeit deines Shops in den Suchmaschinen zu verbessern (user generated content), da sie authentischer Inhalt sind und den Suchmaschinen positive Signale zum Produkt mitgeben (rich snippets).
- Erhöhte Conversion-Rate: Kunden sind eher geneigt, ein Produkt zu kaufen, wenn sie positive Bewertungen von anderen Kunden sehen.
Was kann Review Connect?
Bewertungen von verschiedenen Plattformen importieren
Review Connect ermöglicht dir, Produktbewertungen von externen Anbietern wie Trusted Shops, Shopvote oder ekomi in deine Standard JTL Produktbewertungen zu integrieren.
Das bedeutet, du hast keine Probleme mehr die unterschiedlichen Bewertungen auf deiner Produktdetailseite (PDP) anzuzeigen.
Ein weiterer Vorteil: Durch den Import der Bewertungen in deine eigene Datenbank gehören die Bewertungen dir! Du bist also nicht mehr von den Bedingungen externer Anbieter abhängig und hast die volle Kontrolle über deine Daten.
Produktbewertungen von Plattformen nativ im JTL-Shop anzeigen
Die Produktbewertungen werden per API importiert und in deine Shop Datenbank importiert. Damit können sie genauso behandelt werden, wie die nativen JTL-Shop Produktbewertungen, mit allen Vorteilen (schema.org, einfache Anzeige im Shop, Kommentare, …)
Omnibus Richtlinie
Review Connect hilft Dir dabei, die gesetzliche Omnibus Richtlinie zu erfüllen. Diese Richtlinie verpflichtet Online-Händler dazu, transparent mit Bewertungen umzugehen und sicherzustellen, dass diese echt sind. Mit Review Connect bist du auf der sicheren Seite und vermeidest Abmahnungen, da die Plattform Anbieter dafür sorgen, dass die Bewertungen verifiziert sind und du diese verifizierten Bewertungen nutzt. Mit selbst gesammelten Bewertungen wäre das schwer, dies gerichtsfest nachzuweisen.
Shopbewertungen als Produktbewertungen
Mit dem Shopbewertungen Import bist du in der Lage allgemeine Kundenbewertungen, die aber zu einer bestimmten Bestellung abgegeben wurde bei den jeweiligen Produkten anzuzeigen – als wären es Produktbewertungen.
Die Bewertungen, die mit den roten Pfeil markiert wurden, kommen von Trusted Shops und sind keine dort explizit abgegebenen Produktbewertungen, sondern Shop- oder Kundenbewertungen.
Diese wurden aber bei einem bestimmten Kauf mit bestimmten Produkten abgegeben. Wir ordnen diese Bewertungen also anhand der Bestelldaten den gekauften Produkten zu und geben sie dort aus (werden unter die Produktbewertungen gemischt). Damit die Zuordnung erfolgen kann, muss nur die Erweiterung und die Plugin-Einstellung ‚Service-Bewertungen in Produkt-Bewertungen umwandeln‘ aktiv sein.
ebay macht dies z.B. genauso und nennt diese Bewertungen „Verkäuferbewertungen„.
Um dieses Feature nutzen zu können, musst du die Plugin Erweiterung „Shopbewertungen als Produktbewertungen“ kostenpflichtig erwerben.
Zustimmung zu Bewertungseinladungen
Mit diesem Feature kannst du Bewertungseinladungen bei Trusted Shops erstellen. Dazu erscheint im Bestellabschluss ein Pop-Up, welches die Zustimmung für Bewertungseinladungen per E-Mail einholt.
Sobald der Kunde im Pop-Up zustimmt, wird seine Zustimmung an Trusted Shops gesendet und von dort eine Bewertungseinladung (Service + Produkt) per E-Mail versendet.
Bewertung erst nach Erhalt der Ware
Mit dem Plugin erhalten deine Kunden die Bewertungseinladung erst, nachdem sie die Ware erhalten haben. Es macht ja wenig Sinn die Produkte zu bewerten, wenn diese noch gar nicht in der Hand der Käufer sind.
Dazu wird das Signal zur Bewertungserinnerung (Zustimmung im PopUp) erst nach Versand der Ware (in JTL-WaWi) an Trusted Shops gesendet. Dort kannst du dann noch x Tage hinzunehmen, um sicherzugehen, das die Ware auch angekommen ist, bevor die Bewertungserinnerung per E-Mail kommt.
Was kostet Review Connect?
Das Plugin ist im offiziellen JTL-ExtensionStore zu finden und kostet einmalig 129,00 EUR zzgl. MwSt. Mit dabei ist eine 12 monatige Subscription, die dir alle Updates und kostenlosen 1st Level Support garantiert, eine Verlängerung nach 12 Monaten ist freiwillig.
Die Erweiterung Shopbewertungen als Produktbewertungen kostet im jährlichen Abo 69,00 EUR.
Fazit
Review Connect ist ein praktisches Plugin für alle JTL-Shop 5 Betreiber, die die Kontrolle über ihre Produktbewertungen zurückgewinnen und gleichzeitig rechtlich abgesichert sein wollen. Die einfache Integration und die zahlreichen Vorteile machen das Plugin zu einem Must-Have für jeden Online-Händler.
